Conditions 2009-2010
La seule chose que nous vous demandons c'est de faire connaître CANICROK à vos amis, vos voisins, votre entourage etc...
Généralités Livraisons:
Pas de contrat, pas d'obligations d'achat, Gratuit sur Genève et environ dès Frs 50.-- d'achat. Taxe postale pour le reste de la Suisse.
Les commandes se font par téléphone, par fax, par Internet. Vous êtes livrés directement à votre domicile selon les conditions de livraisons. Vous pouvez payer directement au livreur ou au moyen d'un bulletin de versement sans majoration de prix (voir nos nouvelles conditions). Délai de payement net à 10 jours . Frais de rappels N°1 = Gratuit, N°2 = 5.--, N°3 = 60.-- Les prix sont facturés TVA incluse. Lors de l'envoi d'un 3ème rappel ou d'une mise aux poursuites, votre compte sera systématiquement bloqué et seul un règlement en avance sera accepté.
Rayon d'action
- Pour toute la Suisse envoi par poste (Frais de port en suplément)
- Genève (tout le canton GRATUIT) Lundi, Mardi, Jeudi et vendredi
- Nyon (limite gratuité de transport) Lundi, Mardi, Jeudi et Vendredi
Règlement par carte de crédit :
Notre système de règlement par carte de crédit est entièrement sécurisé par un système ayant déjà fait largement ses preuves.
Seul le montant exact de la facture (avec ou sans frais de livraison selon nos conditions de vente) sera débité de votre compte carte de crédit.
Si nous ne sommes pas en mesure de vous livrer un article (rupture de stock), le prix de ce dernier sera également déduit du montant débité. En résumé nous ne débitons de votre carte de crédit ce qui réellement vous sera livré.
En cas d'erreur, nous vous contacterons aussitôt afin de vous rembourser.
Règlement par facture :
Pour bénéficier du système de règlement par facture, vous devez :
- Etre déjà client (livraisons) chez Canicrok.
- Ne jamais avoir eu de 3ème rappel ou être mis aux poursuites.
- Disposer d'un numéro de téléphone fixe.
- Ne pas avoir de dossier chez Intrum Justitia (pour chaque nouveaux clients, un test de solvabilité est effectué)
Si vous ne respectez pas ces conditions et que vous ne disposez pas de carte de crédit, une facture pour payement en avance vous est envoyée, la livraison sera effectuée dès réception du versement.
Autre solution : notre compte postal (CCP): Canicrok - 1294 Genthod - 17-111561-7
Rabais de quantité:
Rabais de quantité de 5% à partir de 6 sacs de 15kg de nourritures sèches ( livré en 1 fois ).
Rabais de quantité de 10% à partir de 10 sacs de 15kg de nourritures sèches ( livré en 1 fois ).
Un système de carte de crédit est mis en place. Carte acceptée (Visa, MasterCard et PostCard)
Clubs :
Rabais de 10% sur les nourritures et accessoires pour les membres de clubs canins ou félins, ceci n'est valable qu'aux magasins. (présentation de la carte de membre indispensable)
Rabais spécial en livraison à domicile:
En livraison, les personnes aveugles ou handicapées (chien guide ou d'assistance) disposent de 10% de rabais sur tous les aliments et accessoires. Attention les points sur la facture ne sont pas valable en magasin.
Carte de fidélité jaune:
A disposition pour les clients CANICROK valable au magasin (environ 5% de rabais).
Carte de fidélité bleue:
A disposition pour les clients CANICROK valable au magasin, après l'achat de 10 sacs de 12 ou 15kg chien, le 11ème vous est offert (10% de rabais).
Attention :
Les cartes rabais ne sont pas cumulables avec d'autres rabais. Les cartes de fidélités ne sont pas accessibles aux membres de clubs bénéficiant déjà d'un rabais.
Fidélité en livraison:
Des points sont sur chaque facture. Passez en magasin avec ces points, on vous déduira Frs 0.10/points sur vos achats. (expl : 36 points valent Frs 3.60 d'escompte). Les clients spéciaux en livraisons (aveugles, handicapés, ...) ne bénéficient pas des points en livraisons, un rabais de 10% leurs sont accordés directement sur la facture.
|
